AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformation
Stand: 11. Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.kluecino.com , betrieben von der Kluecino GbR, Kempener Straße 13, 50733 Köln, Deutschland.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir schriftlich zustimmen.

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner & Vertragsschluss

Vertragspartner:
Kluecino GbR
Kempener Straße 13, 50733 Köln, Deutschland
E-Mail: info@kluecino.com

Vertretungsberechtigte: Philipp Klütsch, Giuliano Saracino

Vertragsschluss:

  • Die Produktdarstellung ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

  • Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

  • Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Bestätigung des Zahlungseingangs ist noch keine Annahme.

  • Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware annehmen.

  • Bei offensichtlichen Preisirrtümern behalten wir uns vor, die Bestellung anzupassen oder abzulehnen.

3. Preise & Versandkosten

  • Alle Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

  • Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angezeigt.

  • Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Versandkosten:

Versandart Kosten
Standard Deutschland 5,90 €
Standard EU 14,90 €
Standard International 19,99 €

Hinweis: Bei internationalen Sendungen können Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde trägt.

4. Lieferung

  • Lieferung erfolgt in alle Länder, die im Checkout auswählbar sind.

  • Internationale Lieferung: Europa, Nord-/Südamerika, Asien, Afrika, Ozeanien.

  • Lieferzeiten:

    • Deutschland: 2–5 Werktage

    • EU: 5–10 Werktage

    • International: 7–20 Werktage (abhängig vom Zielland)

  • Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.

  • Nicht lieferbare Produkte werden unverzüglich storniert und gezahlte Beträge erstattet.

  • Versanddienstleister: DHL Paket GmbH oder andere angegebene Partner.

5. Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd., Irland): Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

  • PayPal (Europe) S.à r.l., Luxemburg

  • Klarna Bank AB, Schweden: Rechnung, Raten- oder Sofortzahlung

  • Weitere (abhängig vom Shop/Stripe): American Express, Bancontact, EPS, iDEAL, Maestro, Mastercard, Union Pay, Visa

  • Kaufpreis ist sofort bei Vertragsschluss fällig.

  • Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung:
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware

Widerruf erfolgt über das jeweilige Kundenkonto auf unserer Shop Homepage im  Bestellverlauf

Rücksendung:

  • Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, zurückzusenden.

  • Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

  • Ausnahmen: personalisierte Produkte, versiegelte Hygieneartikel, die geöffnet wurden.

Rückzahlung:

  • Zahlungen werden binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung erstattet.

8. Gewährleistung / Mängelhaftung

  • Gesetzliche Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB gelten.

  • Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder mangelfreie Ersatzlieferung) besteht.

  • Weitergehende Ansprüche (Schadenersatz) nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Haftung

  • Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf vorhersehbaren Schaden.

  • Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Personenschäden, Produkthaftung oder ausdrücklich garantierten Eigenschaften.

10. Datenschutz

  • Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Datenschutzerklärung.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 DSGVO

  • Kundenrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch.

11. Kundenkonto

  • Konto enthält persönliche Daten, Bestellhistorie und Zahlungsinformationen.

  • Kunden können ihr Konto jederzeit löschen lassen.

12. Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung

13. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht, Ausschluss UN-Kaufrecht (CISG).

  • Gerichtsstand für Unternehmer: Köln, Deutschland; für Verbraucher: gesetzlich.

  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.